Un créneau libre n'est pas automatiquement réservable

Pour le coaching individuel, plus qu'un espace vide dans l'agenda doit convenir. Coach, lieu et heure doivent fonctionner ensemble. S'il manque un élément, votre équipe fait du travail manuel ou le membre est déçu. FITsociety n'attribue pas automatiquement le meilleur coach : vous choisissez l'offre ouverte et la disponibilité applicable.

Partez de l'offre, pas de créneaux isolés

Pour chaque séance, notez le type, la durée, la compétence du coach, le lieu ou format en ligne et la préparation. Bilan, point de progression et séance PT peuvent avoir des conditions différentes.

Choisissez la disponibilité prioritaire

  • Coach : coaching en ligne ou échange où tout coach adapté peut utiliser le même lieu.
  • Lieu : salle, appareil ou studio fixe même si le coach change.
  • Coach et lieu : séances liées aux deux.

Configurez ce choix dans votre agenda avant que les membres réservent via l'app ou le portail.

Prévoyez durée et marge

Le temps prévu n'est pas toujours tout le travail. Ajoutez préparation, relais, nettoyage ou trajet. Utilisez des marges que l'équipe peut réellement tenir.

Testez trois situations réelles

Testez un coach libre avec lieu occupé, un lieu libre avec coach indisponible et une séance où les deux sont disponibles. Vérifiez l'app et le portail partagé.

Dites clairement ce qui est réservé

Employez les mêmes mots dans l'offre et la confirmation : coach, lieu, durée et préparation. Si le membre choisit encore coach ou lieu, dites-le avant la réservation. Ne promettez aucune attribution automatique non configurée.

Outil pratique : matrice de disponibilité

Une ligne par type de rendez-vous : offre, audience, condition coach, condition lieu, durée, marge, parcours, confirmation et responsable. Revoyez-la chaque semaine en période de changements.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser seulement la disponibilité du coach ?

Oui, si l'offre ne nécessite pas de salle ou lieu précis. Définissez à l'avance quand cela change.

Quand utiliser coach et lieu ensemble ?

Quand la séance n'est possible que si les deux correspondent, par exemple du PT dans un studio ou une salle donnée.

Où les membres réservent-ils ?

Ils peuvent réserver dans l'app FITsociety et votre propre portail peut être le parcours. Donnez une explication claire par audience.

Clarifiez d'abord le parcours, puis rendez-le visible

Lisez comment créer votre page de réservation en ligne et sur le logiciel de coaching personnel, ou demandez une démo.