Política de privacidad

¿Quiénes somos y qué hacemos?

Somos FITsociety B.V. Respetamos tu privacidad y tu vida privada, pero a veces necesitamos datos personales tuyos. En esta declaración puedes leer qué datos personales utilizamos y por qué. También puedes leer cómo almacenamos, protegemos y tratamos estos datos personales.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web www.fitsociety.nl (el Sitio web), nuestra aplicación en línea FITsociety (la App) y los servicios que ofrecemos (los Servicios). Tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (el RGPD) y otras leyes y normativas relevantes en materia de protección de datos personales, como la Ley neerlandesa de telecomunicaciones para el uso de cookies. Llamamos conjuntamente a toda la legislación aquí mencionada la Legislación Aplicable.

Menor de 16 años

Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutor legal para utilizar nuestro Sitio web, App y Servicios.

Protección de datos personales y sensibles de usuarios

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y sensibles. Todos los datos que recopilamos se cifran tanto durante la transmisión como en reposo para evitar el acceso no autorizado, la modificación, la pérdida o la destrucción. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas, como cifrado y gestión de accesos, para garantizar que tus datos permanezcan seguros. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas para proteger nuestros sistemas frente al acceso no autorizado o ilícito.

Tratamiento y protección de datos sensibles de usuarios

1. Acceso a datos sensibles de usuarios: Recopilamos y tratamos datos sensibles de usuarios, como datos de salud, solo después de obtener el consentimiento explícito del usuario.
2. Recopilación, uso y compartición de datos: Los datos sensibles se recopilan exclusivamente para mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación. Estos datos no se comparten con terceros, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento de la app, cuando lo exija la ley o después del consentimiento explícito del usuario.
3. Coherencia con las etiquetas de seguridad de datos de App Store: Nuestra política de privacidad es coherente con las etiquetas de seguridad de datos mostradas tanto en Google Play Store como en Apple App Store. Nos aseguramos de que la información que proporcionamos sea coherente con estas etiquetas.
4. Uso de datos: Los datos sensibles, incluidos los datos recopilados a través de HealthKit o Health Connect, no se utilizan con fines publicitarios y se utilizan exclusivamente para mejorar la salud y el bienestar de los usuarios.
5. Consentimiento de usuarios: Los datos solo se recopilan y tratan después de obtener el consentimiento explícito del usuario. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento.
6. Protección de datos: Todos los datos sensibles de usuarios se protegen frente al acceso no autorizado o ilícito, la destrucción, la pérdida, la modificación o la divulgación mediante medidas de seguridad avanzadas, como cifrado y control de acceso.
7. Eliminación de datos: Los usuarios tienen derecho a eliminar sus datos en cualquier momento a través de los ajustes de la aplicación.
8. Compartición externa de datos: Los datos de HealthKit y Health Connect no se comparten con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo cuando sea legalmente obligatorio.

Uso de datos de API de Google y Limited Use

Cuando los usuarios eligen conectar su cuenta de Google con FITsociety, podemos solicitar acceso a determinados datos de API de Google, como datos de Google Calendar. Este acceso se utiliza únicamente para funciones que el usuario activa por sí mismo, como conexión de calendario, disponibilidad, planificación, bloqueo de horarios y sincronización de citas.

FITsociety's use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Los datos de Google Calendar se utilizan exclusivamente para ofrecer y mejorar las funciones solicitadas de calendario y planificación dentro de FITsociety. Estos datos no se venden, no se utilizan con fines publicitarios y no se comparten con terceros, salvo cuando sea necesario para proporcionar la funcionalidad solicitada, cuando el usuario dé su consentimiento o cuando lo exija la ley.

No utilizamos datos de Google Calendar para entrenar modelos generales de IA. Si los datos de calendario se utilizan para planificación inteligente u optimización dentro de FITsociety, se hace exclusivamente para ayudar al usuario o coach con su propia planificación y disponibilidad dentro de la aplicación.

Los usuarios pueden revocar la conexión con Google en cualquier momento desde su cuenta de Google o desde los ajustes de FITsociety, cuando esta opción esté disponible.

Datos personales

Para poder ofrecer nuestro Sitio web, App y Servicios, tratamos datos personales. Con el término datos personales se entiende la información con la que puedes ser identificado directa o indirectamente como persona. Esta definición es conforme con la Legislación Aplicable.

También tratamos categorías especiales de datos personales, como datos de los que pueda desprenderse la raza o el origen étnico, y datos relativos a datos biométricos y salud. Tratamos estas categorías especiales de datos personales exclusivamente con tu consentimiento explícito.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

FITsociety es la responsable del tratamiento de tus datos personales en el sentido de la Legislación Aplicable. Al final de esta política de privacidad encontrarás nuestros datos de contacto y los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos.

¿Qué datos personales tratamos y para qué fines los utilizamos?

Para utilizar nuestro Sitio web, Apps y Servicios necesitamos algunos datos personales tuyos. Podemos tratar tus datos personales porque cumplimos la Legislación Aplicable. Utilizamos tus datos personales solo si los necesitamos para ejecutar nuestro acuerdo, si los necesitamos para cumplir una obligación legal, si tenemos un interés legítimo en ello o si nos has dado tu consentimiento.

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines indicados a continuación, o para un fin estrechamente relacionado con ellos. Por tanto, tus datos personales nunca serán utilizados por nosotros de una manera inesperada.

Clientes con una cuenta

Datos personalesDatos de contacto
Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.
Si quieres crear una cuenta con nosotros, es obligatorio proporcionar estos datos personales para que podamos prestar nuestro Servicio.

Finalidad(es)

• crear una cuenta personal para ti en nuestra plataforma
• dirigirnos a ti correctamente en la correspondencia
• ponernos en contacto contigo
• enviar la newsletter. Siempre puedes darte de baja de la newsletter

Base jurídica

• Ejecución del acuerdo
• Interés legítimo

Datos personalesDatos personales de la cuenta
Nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia, foto de perfil.
Para aprovechar al máximo nuestro Servicio, puedes elegir completar tu perfil por completo.

Finalidad(es)

• crear una cuenta personal para ti en nuestra plataforma

Base jurídica

• Consentimiento

Datos personalesPasaporte Fit
Objetivo de entrenamiento, número de años activo, número de días de entrenamiento por semana, altura, peso, peso objetivo, porcentaje de grasa, ingesta nutricional, BMI, alergias, registro del sueño, gasto calórico, información sobre el tipo, frecuencia e intensidad de los movimientos físicos, mediciones de hidratación, mediciones físicas, sexo, profesión y talla de calzado.
Es tu propia elección completar tu perfil con estos datos personales. Con un perfil completamente completado, puedes aprovechar al máximo nuestro Servicio. Puedes introducir, cambiar o eliminar estos datos personales más adelante.

Finalidad(es)

• permitirte, solo o junto con un proveedor deportivo, crear y mantener un plan personalizado de entrenamiento y/o nutrición
• entrenarte de forma óptima para alcanzar tus objetivos deportivos
• mantener tu diario deportivo personal

Base jurídica

• Consentimiento

Datos personalesDatos de ubicación
Dirección IP y coordenadas GPS.
Puedes dar permiso a través de tu navegador web o en la App para compartir tu ubicación.

Finalidad(es)

• conectarte con un proveedor deportivo cerca de ti

Base jurídica

• Consentimiento

Datos personalesArchivos
Fotos, medios y otros archivos.
Tú decides si quieres proporcionar estos datos.

Finalidad(es)

• permitirte, solo o junto con tu proveedor deportivo, seguir el progreso de tu plan de entrenamiento y nutrición

Base jurídica

• Consentimiento

Datos personalesMensajes de chat
Nombre y apellidos y contenido del chat, como fotos, medios y otros archivos.
Tú decides si utilizas este Servicio.

Finalidad(es)

• ponerte fácilmente en contacto con tu proveedor deportivo
• permitir que tu proveedor deportivo te entrene de forma óptima manteniendo y pudiendo consultar los momentos de contacto y el progreso de tus objetivos deportivos

Base jurídica

• Consentimiento

Datos personalesDatos de pago

Datos personalesDatos de navegación
Comportamiento de navegación en nuestro Sitio web.

Finalidad(es)

• hacer que nuestro Sitio web y App funcionen de forma óptima y mejorarlos cuando sea necesario

Base jurídica

• Interés legítimo

Datos personalesValoración de la App o del proveedor deportivo
Nombre y apellidos y valoración.
Tú decides si das una valoración o feedback.

Finalidad(es)

• determinar la calidad del proveedor deportivo

Base jurídica

• Consentimiento

Datos personalesInvestigación de marketing y/o concursos
Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.
Puedes participar voluntariamente en una investigación de mercado o en un concurso.

Finalidad(es)

• realizar una investigación de mercado
• organizar un concurso y anunciar al ganador

Base jurídica

• Consentimiento

Si dejas un comentario a través de nuestro formulario de comentarios en el Sitio web

Datos personalesDatos de contacto
Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.

Finalidad(es)

• poder ponernos en contacto contigo cuando publicas un comentario bajo un blog o noticia

Base jurídica

• Consentimiento

¿Por qué podemos tratar datos personales?

Existen diferentes bases jurídicas de la Legislación Aplicable en virtud de las cuales podemos tratar tus datos personales.

1. Ejecución del acuerdo: algunos datos personales, como los datos de contacto, son necesarios para ejecutar el acuerdo que celebramos contigo.
2. Consentimiento: algunos datos personales, como los datos de salud, son necesarios para poder hacer un uso óptimo de nuestros Servicios. Tratamos estos datos solo si nos los proporcionas por iniciativa propia y libre voluntad. Por ello, el tratamiento se realiza con tu consentimiento.
3. Interés legítimo: el tratamiento de algunos datos personales es necesario para la defensa de nuestros intereses legítimos.

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Datos personales recibidos directamente de ti:

Recibimos datos personales directamente de ti cuando creas una cuenta en nuestra App o dejas un comentario en nuestro Sitio web.

Datos personales de terceros que nos proporcionas:

También es posible que nos proporciones datos personales de otras personas. Queremos señalarte que es tu propia responsabilidad comprobar si esta persona está de acuerdo con que se proporcionen sus datos personales.

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.

Seguridad

Hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales frente a la pérdida, destrucción, uso, modificación o difusión de tus datos personales por personas no autorizadas. Así, las personas que no tengan nada que ver con tus datos personales no podrán acceder a ellos. Almacenamos tus datos personales en servidores seguros de Digital Ocean en los Países Bajos. Además, utilizamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado de archivos digitales que contienen datos personales
• Seguridad de conexiones de red con Secure Socket Layer (SSL), o una tecnología comparable
• Seguridad de los datos conforme a la norma ISO 27001
• El acceso a los datos está limitado a las personas que necesitan los datos

Periodo de conservación

No conservamos tus datos personales durante más tiempo del que los necesitamos para los fines que describimos anteriormente. Eliminamos tus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para los fines para los que los obtuvimos. Por tanto, también eliminaremos todos tus datos personales almacenados bajo tu cuenta cuando elimines tu cuenta o nos envíes un correo electrónico solicitando eliminar tus datos personales.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Encargados del tratamiento

Puede ocurrir que otras partes reciban tus datos personales de nosotros. Con estas partes acordamos en un contrato de encargo del tratamiento que tratarán tus datos personales con cuidado, y solo reciben los datos personales necesarios para prestar su servicio. Estas partes utilizan tus datos personales únicamente de conformidad con las instrucciones que les damos y no para sus propios fines. Podemos proporcionar tus datos personales a proveedores de servicios para: almacenamiento de datos, facturación, contabilidad, aplicación de servicio de mensajería y envío de boletines. Estas partes son "encargados del tratamiento" en el sentido de la Legislación Aplicable.

Terceros

Compartimos tus datos personales con otras partes que no son encargados del tratamiento. Con estas partes acordamos que tratarán tus datos personales con cuidado. Solo utilizarán los datos personales de conformidad con el fin para el que obtuvimos de ti los datos personales.

Compartimos tus datos personales con el proveedor deportivo con el que deseas ponerte en contacto a través de nuestra App. Para preguntas sobre cómo el proveedor deportivo trata tus datos personales, puedes contactar directamente con el proveedor deportivo correspondiente o consultar la política de privacidad del proveedor deportivo.

Si tenemos una obligación legal de compartir tus datos personales, también lo haremos. Este es el caso, por ejemplo, si la policía nos solicita tus datos personales.

Transferencia

Solo trataremos tus datos personales dentro de la Unión Europea. Fuera de la Unión Europea, solo tratamos tus datos personales si ese país ofrece un nivel de protección adecuado para tus datos personales.

Sin tu consentimiento, nunca transferiremos tus datos personales a otros países ni a otras partes distintas de las mencionadas anteriormente.

Enlaces

En nuestro Sitio web y en nuestra App puede haber enlaces a otros sitios web. No somos responsables del contenido ni de la protección de la privacidad de estos sitios web. Por ello, te recomendamos leer siempre la política de privacidad del sitio web correspondiente.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía desde el servidor de un sitio web al navegador. El navegador guarda después el archivo en tu dispositivo. Tu dispositivo recibe un número único, con el que nuestro sitio reconoce el dispositivo más adelante.

En nuestro Sitio web utilizamos cookies funcionales y cookies analíticas. Utilizamos cookies funcionales para que el Sitio web funcione correctamente y para guardar tus datos personales cuando creas una cuenta. Una cookie analítica se utiliza para mejorar el Sitio web y ofrecer la información que resulta interesante e importante para cada visitante del sitio web. Para ello utilizamos Google Analytics. Nos hemos asegurado de que Google Analytics esté configurado de forma respetuosa con la privacidad, para que tus datos personales estén protegidos lo mejor posible.

Siempre puedes eliminar o desactivar las cookies tú mismo a través de la configuración del navegador. Entonces ya no se almacenarán cookies cuando visites nuestro Sitio web. Pero ten en cuenta: sin cookies, nuestro Sitio web puede funcionar peor.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad. Si modificamos la política de privacidad de forma importante, publicaremos una notificación en nuestro Sitio web y en nuestra App junto con la nueva política de privacidad. Informaremos de los cambios a los usuarios que estén registrados con su dirección de correo electrónico. Si no estás registrado como usuario, te recomendamos consultar periódicamente el Sitio web y esta declaración.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos:

• puedes pedirnos acceso a tus datos;
• puedes pedirnos la corrección, limitación o eliminación de tus datos. En caso de fraude, impago u otros actos ilícitos, podemos conservar algunos datos tuyos en un registro o en una lista negra;
• puedes pedirnos una copia de tus datos. A petición tuya, también podemos transferir esta copia a otra parte, para que ya no tengas que hacerlo tú mismo;
• puedes oponerte al tratamiento de tus datos;
• puedes presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de Protección de Datos si crees que tratamos tus datos de forma ilícita;
• puedes retirar siempre tu consentimiento para tratar tus datos. Desde el momento en que retires el consentimiento, ya no podremos tratar datos tuyos.

Para ejercer los derechos anteriores, y también en caso de preguntas, comentarios o inquietudes sobre la forma en que tratamos tus datos personales, puedes enviar un correo electrónico a [email protected].

Datos de contacto

FITsociety B.V.
Zadelmakerstraat 22 B
1991JE Velserbroek
Website: www.fitsociety.nl
KVK: 87123487
BTW: NL864210115B01
Delegado de protección de datos: Sr. M.S. Wessels

Última actualización: 24 de junio de 2026