Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sportanbieter

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sportanbieter

Wir, FITsociety B.V., bieten über Software-as-a-Service (SaaS) die Software FITsociety (die Software) an. Das bedeutet, dass wir dem Sportanbieter über eine Anwendung Zugang zu der von uns entwickelten Software gewähren. Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung der Software gelten.

Die Adresse von FITsociety B.V. lautet Zadelmakerstraat 22B, 1991JE, Velserbroek, mit KvK-Nummer: 87123487.

Bei Fragen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Software können Sie uns gerne über [email protected] kontaktieren.

Wir haben das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Sportanbieter stimmt zu, dass stets die neueste Fassung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von uns schriftlich angenommen wurden.

Artikel 1 - Allgemeines

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung unserer Website www.coaching.fitsociety.nl (die Website), unserer Anwendung FITsociety für Trainer (die App), unserer Software sowie für jedes Angebot und jede Vereinbarung, die wir mit Ihnen schließen.
2. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der App und auf der Website verfügbar.
3. Wenn eine Bestimmung der allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar ist, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Vereinbarung, für die sie gelten. Die nichtige oder aufgehobene Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Inhalt der nichtigen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Artikel 2 - Unsere Dienstleistungen

1. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen an. Erstens stellen wir dem Sportanbieter über die App ein Teamkonto mit einem allgemeinen Dashboard mit den folgenden Funktionen zur Verfügung:
   1. Verwaltung des Profils des Sportanbieters;
   2. Administration und automatisierte Rechnungsstellung;
   3. ein Zahlungssystem für Kunden;
   4. eine Suchfunktion für CVs;.
   5. eine Anzahl persönlicher Konten für die Trainer des Sportanbieters, mit den folgenden Funktionen je persönlichem Konto:
      • Ernährungs- und Trainingspläne mit Kunden teilen;
      • Chat- und Kommunikationsmöglichkeiten mit Kunden;
      • Kalenderverwaltung und Terminplanung mit Kunden;
   6. Um diese Funktionen für den Kunden zu nutzen oder mit dem Kunden zu teilen, muss der Kunde ein Konto bei Fitsociety (über die App) haben.
   7. Zweitens bieten wir eine Plattform an, auf der Kunden und Personal Trainer den Sportanbieter finden können und auf der sie sich für die Dienstleistungen des Sportanbieters anmelden können (die Platform).
   8. Über die Platform können Kunden mit dem Sportanbieter eine Vereinbarung über dessen Dienstleistung abschließen, bezahlen und miteinander für weiteren Datenaustausch und physisches Coaching in Verbindung bleiben.

Artikel 3 - Rolle von Fitsociety

1. Wir bemühen uns, möglichst vielen Kunden, Sportanbietern und Personal Trainern die Nutzung unserer Apps, Websites, Dienstleistungen und Platform zu ermöglichen.
2. Zweck der Platform ist es, zu erleichtern, dass der Sportanbieter mit einem Kunden oder Personal Trainer in Kontakt treten kann, der die Dienstleistung des Sportanbieters in Anspruch nehmen möchte. Darüber hinaus sind wir nicht an den Vereinbarungen beteiligt, die zwischen dem Sportanbieter und dem Kunden zustande kommen können, und nicht dafür verantwortlich. Wir sind auch keine Partei einer Vereinbarung zwischen dem Sportanbieter und einem Kunden. Wenn zwischen dem Sportanbieter und einem Kunden ein Konflikt entsteht, können wir diesen Konflikt nicht lösen.
3. Wir bemühen uns, unsere Informationen unter anderem zu Sportübungen und Ernährung aktuell zu halten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle von uns stammenden Informationen vollständig oder richtig sind.
4. Wir geben keine Beratung oder Betreuung bei Sportübungen oder zur Ernährung. Wir sind nicht verantwortlich für die Anwendung der Sportübungen und der Informationen zur Ernährung.

Artikel 4 - Ein Kunde

1. Wir sprechen von einem Kunden, wenn sich jemand über die Anmeldeschaltfläche beim Profil des Sportanbieters anmeldet. Der Sportanbieter erhält hierüber eine Benachrichtigung in seinem Konto über die App. Der Sportanbieter kann dann Kontakt mit dem Kunden aufnehmen.
2. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob der Kunde anschließend beim Sportanbieter eine Dienstleistung kauft. Dafür sind wir daher nicht verantwortlich.
3. Es hängt vom gewählten Abonnement ab, wie viele Kunden sich beim Sportanbieter anmelden können. Wenn der Sportanbieter die maximale Anzahl von Kunden erreicht hat, ist sein Profil auf der Platform nicht mehr auffindbar. Selbstverständlich kann der Sportanbieter die anderen von uns angebotenen Dienstleistungen weiterhin nutzen.

Artikel 5 - Profil und Bewertung

1. Das Profil des Sportanbieters wird auf der Platform für Kunden und Personal Trainer öffentlich gemacht, wenn das Profil zu 100% ausgefüllt ist.
2. Wir behalten uns das Recht vor, dass die Auffindbarkeit des Profils auf der Platform auch durch die Geschwindigkeit bestimmt werden kann, mit der der Sportanbieter auf Reaktionen von Kunden und Personal Trainern reagiert, sowie durch die Bewertung von Kunden.
3. Wir behalten uns das Recht vor, dass Kunden über ein Bewertungssystem die Dienstleistungen und das Profil bewerten können. Die Ergebnisse der Bewertung können veröffentlicht werden.

Artikel 6 - Vereinbarung mit dem Kunden

1. Der Sportanbieter kann über unsere Platform seine Dienstleistungen anbieten und Vereinbarungen mit Kunden abschließen. Wir sind keine Partei dieser Vereinbarung.
2. Mit dem Kunden kann der Sportanbieter unter anderem vereinbaren:
   1. den Preis der Dienstleistung;
   2. die Dauer;
   3. den Inhalt der Dienstleistung;
   4. etwaige weitere Vereinbarungen;
   5. gegebenenfalls, ob seine allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
3. Für die Durchführung der Vereinbarung wird der Sportanbieter personenbezogene Daten verarbeiten (wie Rechnungsdaten). Der Kunde kann auch freiwillig personenbezogene Daten mit dem Sportanbieter und dessen Trainern teilen. Für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist der Sportanbieter verantwortlich: Er ist der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung. Der Sportanbieter ist verpflichtet, eine Datenschutzerklärung zu haben, in der er dem Kunden erläutert, wie er mit personenbezogenen Daten des Kunden umgeht und wie der Sportanbieter sie schützt. Der Sportanbieter ist außerdem verpflichtet, mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag für die personenbezogenen Daten abzuschließen, die er für seine Zwecke sammelt und die wir für den Sportanbieter in der Software verarbeiten.

Artikel 7 - CV

1. Abhängig vom gewählten Abonnement kann der Sportanbieter über das Suchsystem in unserer App CVs von Personal Trainern einsehen und Kontakt mit dem Personal Trainer aufnehmen.
2. Darüber hinaus sind wir nicht an den Vereinbarungen beteiligt, die zwischen dem Sportanbieter und dem Personal Trainer zustande kommen können, und nicht dafür verantwortlich.

Artikel 8 - Abonnements und Preise

1. Wir haben verschiedene Abonnements. Auf der Website sind die Spezifikationen je Abonnement angegeben. Alle unsere Angebote auf der Website sind freibleibend, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Die von uns angegebenen Preise verstehen sich ohne etwaige Kosten, ohne MwSt. und andere staatliche Abgaben.
3. Wir dürfen unsere Preise und Tarife jederzeit anpassen. Die Preisänderung tritt 60 Tage nach ihrer Ankündigung in Kraft.
4. Wenn der Sportanbieter mit der Preisänderung nicht einverstanden ist, kann er sein Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach der Ankündigung kündigen. Das Abonnement endet dann an dem Datum, an dem die Preisänderung in Kraft tritt.

Artikel 9 - Zahlung und Inkassokosten

1. Der Sportanbieter kann ein Abonnement bei uns über die Website oder App kaufen. Die erste Zahlung erfolgt manuell über Ideal. Mit dieser Zahlung erteilt der Sportanbieter auch eine Ermächtigung zum automatischen Einzug des monatlichen Betrags für die Dauer des Abonnements.
2. Wir werden den Betrag für die Nutzung unserer Dienstleistungen und Software monatlich per automatischer Lastschrift vom Konto des Sportanbieters abbuchen, an dem Tag des Monats, der dem Tag entspricht, an dem das Abonnement begonnen hat.
3. Wenn der Sportanbieter seiner Zahlungspflicht nicht rechtzeitig nachkommt, gerät er automatisch in Verzug. In diesem Fall schuldet der Sportanbieter die gesetzlichen (Handels-)Zinsen auf den offenen Betrag. Die Zinsen auf den fälligen Betrag werden ab dem Zeitpunkt des Verzugs bis zu dem Zeitpunkt berechnet, an dem der vollständig geschuldete Betrag bezahlt ist.
4. Wenn der Sportanbieter in Verzug ist, schuldet er uns außerdem alle außergerichtlichen Inkassokosten. Bei einem offenen Betrag bis € 267 betragen diese Kosten € 40. Bei einem höheren Betrag gelten die folgenden maximalen Inkassokosten:
   
   1. 15% über die ersten € 2.500;
   2. 10% über den danach verbleibenden Teil, bis €000;
   3. 5% über den danach noch verbleibenden Teil, bis € 10.000;
   4. 1% über den danach noch verbleibenden Teil, bis € 200.000;
   5. 0,5% über den übrigen Teil, wobei die gesamten Inkassokosten maximal € 6.775 betragen.
5. Da wir automatischen Einzug nutzen, hat der Sportanbieter die Möglichkeit, eine Abbuchung zurückzugeben. Wir weisen darauf hin, dass eine unberechtigte Rücklastschrift Kosten verursacht. Wir berechnen hierfür die entstandenen Verwaltungskosten mit einem Höchstbetrag von € 50,- zzgl. MwSt. pro Rücklastschrift. Wir bitten daher darum, keine Rücklastschrift vorzunehmen, sondern [email protected] zu kontaktieren, wenn der Sportanbieter mit einer Abbuchung nicht einverstanden ist.

Artikel 10 - Dauer und Ende des Abonnements

1. Wir schließen mit dem Sportanbieter eine Vereinbarung für die Dauer des Abonnements; dies ist die anfängliche Laufzeit. Das Abonnement kann während der anfänglichen Laufzeit nicht vorzeitig gekündigt werden.
2. Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit des Abonnements wird das Abonnement stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert. Der Sportanbieter kann das Abonnement nach der anfänglichen Laufzeit zum Monatsende mit einer Kündigungsfrist von 1 Kalendermonat kündigen.

Artikel 11 - Nutzung von FITsociety

1. Für die Nutzung unserer Software erstellt der Sportanbieter ein Teamkonto in unserer App. Der Sportanbieter darf, abhängig vom Abonnement, eine Anzahl persönlicher Konten für von ihm angegebene Mitarbeiter erstellen. Der Sportanbieter ist verantwortlich für die Nutzung der Software durch seine Mitarbeiter. Der Sportanbieter darf anderen als den von ihm angegebenen Mitarbeitern keinen Zugang zu (einer Sicherungskopie der) Software gewähren.
2. Der Sportanbieter und seine angegebenen Mitarbeiter müssen ihre Kontodaten und Passwörter streng geheim halten. Der Sportanbieter haftet für alle Handlungen, die vorgenommen werden, nachdem mit den Kontodaten und dem Passwort eingeloggt wurde.
3. Der Sportanbieter ist selbst verantwortlich für die technische Funktion und Wartung der Internetverbindung, des internen Netzwerks und aller übrigen IT-Systeme, die gemäß unseren Systemanforderungen für die Nutzung der Software erforderlich sind.
4. Wir haben das Recht, ein Team- und/oder persönliches Konto zu sperren, ohne verpflichtet zu sein, daraus entstehende Schäden zu ersetzen. Dies tun wir, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass mit einem oder mehreren Konten gegen das Gesetz oder diese Vereinbarung verstoßen wird. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, weitere Konsequenzen an diese Nutzung zu knüpfen.
5. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, aus anderen als den in Artikel 11.4 beschriebenen Gründen ein Team- und/oder persönliches Konto zu sperren, ohne verpflichtet zu sein, daraus entstehende Schäden zu ersetzen. Den Betrag, der bereits für eine noch nicht erbrachte Dienstleistung gezahlt wurde, werden wir in diesem Fall so schnell wie möglich zurückerstatten.

Artikel 12 - Verfügbarkeit und Wartung von FITsociety

1. Wir werden dafür sorgen, dass die Software während der Zeit verfügbar ist, in der der Sportanbieter ein Abonnement bei uns hat. Wir werden uns bemühen, die Software 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche verfügbar zu machen. Wir sind verantwortlich für den Betrieb und die Wartung der Software.
2. Wir können die Software für Wartungsarbeiten (teilweise) außer Betrieb setzen. Wir führen die Wartung grundsätzlich außerhalb der Bürozeiten (09:00 - 17:00) durch. Der Sportanbieter erhält 1 Werktag vor der geplanten Wartung eine Benachrichtigung von uns. Nur in Notfällen senden wir keine Benachrichtigung.
3. Wir behalten uns das Recht vor, die Software zu ändern und bestimmte Eigenschaften oder Funktionen der Software zu ändern, zu entfernen oder hinzuzufügen.
4. Wir garantieren nicht, dass die Software fehlerfrei ist. Informieren Sie uns sofort, wenn die Software eine Störung hat, etwa eine Fehlermeldung oder den Ausfall einer Funktion der Software. Dies kann durch E-Mail an [email protected] erfolgen. Wir werden uns anschließend bemühen, die Störung so schnell wie möglich zu beheben.

Artikel 13 - Dritte

1. Wir dürfen Arbeiten (teilweise) durch Dritte ausführen lassen, wenn wir dies für die ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung für erforderlich halten. Artikel 7:404 BW (Ausführung durch eine bestimmte Person), Artikel 7:407 Absatz 2 (gesamtschuldnerische Haftung) und 7:409 BW (Tod einer bestimmten Person) sind nicht anwendbar.
2. Wir dürfen die Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung und den allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einen Dritten übertragen, veräußern oder belasten. Falls erforderlich, wird der Sportanbieter hieran mitwirken.

Artikel 14 - Höhere Gewalt

Wir haften nicht, wenn wir unsere Vereinbarungen mit dem Sportanbieter aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen können. Wenn eine Situation höherer Gewalt, in der keine Nutzung der App und der Software möglich ist, länger als drei Monate dauert, kann das Abonnement schriftlich gekündigt werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Wir werden dem Sportanbieter eine Rechnung über den (noch nicht bezahlten) Zeitraum senden, in dem die Software genutzt wurde.

Artikel 15 - Geistige Eigentumsrechte

1. Wir (oder unsere Lizenzgeber oder Lieferanten) sind ausschließliche Eigentümer aller bestehenden und zukünftigen geistigen Eigentumsrechte, wie Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Patentrechte, Quellcode und Know-how, die an der Software bestehen oder aus ihr hervorgehen.
2. Der Sportanbieter erhält nur das Recht, die Software zu nutzen. Der Sportanbieter kann keinen Anspruch auf die in Absatz 1 genannten geistigen Eigentumsrechte erheben. Das Recht zur Nutzung der Software ist nicht ausschließlich, und es ist nicht gestattet, das Recht zur Nutzung der Software zu übertragen oder zu lizenzieren.

Artikel 16 - Vertraulichkeit

1. Wir sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen des Sportanbieters geheim zu halten. Unter 'vertraulichen Informationen' verstehen wir alle Informationen, bei denen angegeben wurde, dass sie vertraulich sind, oder bei denen sich dies aus der Art der Informationen ergibt. Das Folgende gilt in jedem Fall als vertrauliche Information:
   1. Informationen im Zusammenhang mit Forschung und Entwicklung, Geschäftsgeheimnissen oder Geschäftsinformationen;
   2. personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Artikel 17 - Haftung

1. Der Sportanbieter stellt uns von allen Ansprüchen anderer aufgrund der Daten frei, die er mithilfe der Software gespeichert, gesammelt oder verarbeitet hat. Wir haften nicht für den Inhalt der Daten, die der Sportanbieter innerhalb der Software gespeichert, gesammelt oder verarbeitet hat.
2. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Software entstanden sind.
3. Wir haften nur für den direkten Schaden des Sportanbieters, der unmittelbar und ausschließlich die Folge eines Mangels unsererseits ist.
4. Unsere Haftung ist stets auf höchstens € 50 oder auf den Betrag begrenzt, den unser Versicherer in diesem Fall auszahlt.
5. Wir verpflichten uns, für eine sorgfältige Speicherung der vom Sportanbieter stammenden Daten zu sorgen. Wir haften nicht für die Beschädigung oder den Verlust der bei uns oder bei Dritten gespeicherten Daten.
6. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.

Artikel 18 - Anwendbares Recht

Niederländisches Recht.

Artikel 19 - Zuständiges Gericht

Gericht Amsterdam.